Refund policy

Caso precise de devolver um artigo BELLEVUE, comprado online, terá um prazo de 15 dias após a recepção da sua encomenda e desde que as peças estejam em perfeitas condições e não usadas. Os portes de envio referentes à devolução serão suportados pelo cliente, a menos que se trate de um produto com defeito de fabrico.

Para efetuar a sua devolução por favor envie e-mail para bellevue.store.2019@hotmail.com indicando o artigo e motivo da devolução. Desta forma, iremos ajuda-lo com todo o processo.

As devoluções serão feitas por transferência bancária, MBWay ou Paypal.

Reembolsos atrasados ou em falta:

• Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.

• Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos (bellevue.store.2019@hotmail.com).

 

Trocas 

Se por algum motivo necessitar de trocar algum artigo BELLEVUE terá um prazo de 30 dias após a recepção da sua encomenda e desde que as peças estejam em perfeitas condições e não usadas. Os portes de envio referentes à troca serão suportados pelo cliente, a menos que se trate de um produto com defeito de fabrico.

Para efetuar a sua troca por favor envie e-mail para bellevue.store.2019@hotmail.com indicando o artigo e motivo da troca. Desta forma, iremos ajudar-lhe com todo o processo.